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佛山市佛航物流集团股份有限公司-澳门百老汇

发布时间:2014-12-18信息来源:

随着近年集团公司的发展,各个业务单元间的粘连度更为紧密,每一项业务的顺利开展都离不开各业务环节的通力配合和共同协作。因此,考虑到当前业务发展的需要,让业务人员全面掌握相关操作知识,集团人力资源部与客户与营销部延续今年开展的两期专业知识培训,在12月中旬组织开展了一期以国际货代知识为主的专题培训。

此次培训由佛航宏达国际货运代理有限公司的三位业务主管负责讲解,主要针对国际货代环节的知识开展,内容以国际全程运输业务、货代客户服务、驳船操作业务三大部分为主。由于知识点大多涉及货代的日常操作,因此也安排了的案例分析和情景讨论,希望大家通过体验实际操作,加深这部分知识点的理解。在培训的尾声,通过一轮课堂小测来协助大家巩固新学知识点的掌握。

在半天的培训时间里,尽管部分人员对货代知识仍有不理解,但大家基本能按要求配合完成安排的各项活动和讨论,课堂气氛较好,一定程度上达到了预期的效果。类似这种专业性较强的培训,集团在明年的培训计划中仍会继续加大力度地去推进,希望通过多元化的培训拓宽业务人员的知识面,有效地提高日常业务操作效率,更好地为客户提供全面、优质、快捷的服务。